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Comisiones Obreras ha presentado hoy un escrito ante la Comisión de participación y control de la gestión de la actividad preventiva al objeto de corregir, de una vez, la gran carga de trabajo que sufre la plantilla del Centro de Servicios Administrativos de Iberia (AFC) desde hace diez meses. Este insoportable exceso de trabajo está provocado por la externalización de trabajos a Accenture y les está afectando seriamente a su salud. Al final de esta comunicación puedes acceder al escrito presentado.

Insistimos nuevamente, después de muchas comunicaciones, verbales y escritas, entre otras, esta enviada el pasado 16 de noviembre, en que la dirección de Endesa debe dar una solución inmediata y adecuada a todos los problemas que se han generado, ya que la carga de trabajo es solo una de las nocivas consecuencias que ha traído la externalización de actividades con Accenture.

Debido a las consultas que continuamos recibiendo sobre la gestión de la comunicación del parte de baja, y al objeto de clarificar algunos aspectos en beneficio de tod@s, recordamos que el plazo para entregar el parte de baja o confirmación de baja es de tres días naturales a partir de la fecha de expedición y de 24 horas para la entrega de los partes de alta médica.

Desde el soporte telefónico de “EN LÍNEA” (+34 918289013), se indica que el número de WhatsApp o dirección de correo electrónico a dónde enviar las comunicaciones de bajas médicas es el del RESPONSABLE DIRECTO del trabajador/a, o persona/departamento que habitualmente se encargaba de estas gestiones. Éste, a su vez, tendrá que contactar con el servicio de “EN LÍNEA” para que desde ahí continúen con la operativa del proceso. A su vez hemos instado nuevamente a la Dirección de la Empresa para que dote a toda la plantilla de dispositivos móviles que permitan la gestión directa, en consonancia a lo que hicimos y os comunicamos el pasado mes de octubre de 2016.

La nueva plataforma "En línea" está generando ciertos inconvenientes en su fase de implantación, bien porque no todos los servicios están plenamente integrados, o porque no todos los trabajadores disponen de dispositivos para ello. Especial relevancia toma la gestión de baja médica por Incapacidad Temporal, ya que incomprensiblemente algunos gestores se están negando a recoger los partes de baja tal y como se venía haciendo hasta ahora, limitándose a dar indicaciones de hacerlo a través de la intranet, lo que en la práctica resulta imposible, ya que son muchos los trabajadores que no disponen de medios estando fuera de la empresa.

Dada la obligación del trabajador prevista legalmente de entregar la copia del parte de baja a la empresa dentro de unos plazos concretos, Comisiones Obreras lo ha puesto de inmediato en conocimiento de la Dirección de la Empresa. La dirección se ha comprometido a implantar una solución y agradece pongamos en su conocimiento todos aquellos aspectos susceptibles de mejora. No obstante recordamos a los trabajadores que la Dirección responsable de la implantación, admite que los partes de comunicación de baja sean remitidos a la empresa por WhatsApp o correo electrónico, solución ésta, que cumple con todos los requisitos y garantías para el trabajador.

Quedamos a disposición de los trabajadores para cualquier aclaración al respecto.