La mejor garantía de preservar un modelo sindical participativo, reside en transmitir información puntual y conocimiento exacto de todas las materias que constituyen las relaciones laborales del Grupo Endesa

Uno de los pilares básicos que conforman el estilo sindical de Comisiones Obreras, es la responsabilidad de informar con agilidad y transparencia.


A partir de esta premisa y nunca en deterioro de los procesos asamblearios y la comunicación directa, presentamos este nuevo instrumento al servicio de los trabajadores/as del Grupo Endesa como reafirmación de nuestro compromiso histórico.

La puesta en marcha de esta herramienta participativa, está encaminada a proporcionar un amplio conocimiento de las materias que configuran nuestras relaciones laborales, con la finalidad de convertir al trabajador en protagonista activo en la defensa y mejora de sus derechos contractuales.


Con esta iniciativa nos proponemos facilitar una información homogénea, completa y actualizada y esperamos que nos hagais llegar vuestras consultas y propuestas, aceptando el reto de responder a ellas con la mayor celeridad posible y de forma personalizada.

Si logramos que este proyecto se convierta en algo útil para vosotros/as daremos por cumplido nuestro objetivo.

Relaciones Laborales rechaza al personal interno cualificado por falta de titulación

Desde CCOO queremos hacer públicas las quejas de muchos trabajadoras y trabajadores que optan por una plaza de técnico y desde Recursos Humanos les indican que no cumplen los requisitos mínimos por no disponer de titulación.

Recordamos que en el ARTICULO 15.1.C dice literalmente:

En estos casos, no contentos con denegar la plaza a personas que desempeñan desde hace años esas funciones, tienen que ver como luego, encima, son ellos los responsables de enseñar y trasladar sus conocimientos a las nuevas incorporaciones.  

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Desde CCOO queremos hacer públicas las quejas de muchos trabajadoras y trabajadores que optan por una plaza de técnico y desde Recursos Humanos les indican que no cumplen los requisitos mínimos por no disponer de titulación.

Recordamos que en el ARTICULO 15.1.C dice literalmente:

C) Nivel Competencial II: Técnico Gestor. Quedarán clasificados en este Nivel Competencial aquellos trabajadores que tienen un alto grado de autonomía, iniciativa y responsabilidad, realizan tareas complejas, homogéneas o heterogéneas, con un alto contenido de actividad intelectual o de interrelación humana. También quedarán adscritos a este Nivel Competencial aquellos responsables directos de la integración, coordinación y supervisión de funciones realizadas por un conjunto de colaboradores, pudiendo ejercer o no mando directo sobre los mismos. Para la pertenencia a este Nivel Competencial se requerirá titulación de Grado, o conocimientos equivalentes equiparados por la Empresa y adquiridos por experiencia profesional.

En estos casos, no contentos con denegar la plaza a personas que desempeñan desde hace años esas funciones, tienen que ver como luego, encima, son ellos los responsables de enseñar y trasladar sus conocimientos a las nuevas incorporaciones.  

Hay posibilidades dentro del convenio, como la movilidad funcional, para dar cabida a la formación de algunas de las competencias necesarias, si fuera el caso, y facilitar la movilidad interna que por justicia se ha ganado la plantilla. La progresión profesional es pieza angular de los Recursos Humanos de cualquier gran empresa.

Sigue el desastroso escenario por la externalización del Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC)

La situación que sufren nuestr@s compañero@s que han quedado en el departamento del Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC) tras la externalización con ACCENTURE, y por las últimas salidas por AVS, es muy grave y sigue sin resolverse. Son casi diez meses seguidos con un volumen desproporcionado de trabajo, con muchos de ell@s realizando tareas de Niveles Competencial superiores. Est@s emplead@s han asumido las funciones de l@s compañer@s que han salido y no han sido externalizadas. Además, tienen que supervisar los trabajos traspasados. Por si fuera poco, no acaba de conocerse la organización definitiva del Área y la externalización no está siendo efectiva (ha devuelto parte de los trabajos que, en principio, debía realizar y las comunicaciones con ellos son totalmente ineficientes).

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La situación que sufren nuestr@s compañero@s que han quedado en el departamento del Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC) tras la externalización con ACCENTURE, y por las últimas salidas por AVS, es muy grave y sigue sin resolverse. Son casi diez meses seguidos con un volumen desproporcionado de trabajo, con muchos de ell@s realizando tareas de Niveles Competencial superiores. Est@s emplead@s han asumido las funciones de l@s compañer@s que han salido y no han sido externalizadas. Además, tienen que supervisar los trabajos traspasados. Por si fuera poco, no acaba de conocerse la organización definitiva del Área y la externalización no está siendo efectiva (ha devuelto parte de los trabajos que, en principio, debía realizar y las comunicaciones con ellos son totalmente ineficientes).

El enorme esfuerzo que est@s trabajador@s realizan no es reconocido ni compensado, incumpliendo lo que marca nuestro Convenio, y les está afectando a su salud. CCOO ha denunciado todos estos problemas ante Recursos Humanos y la dirección, y ha llevado parte del mismo ante la Comisión de Clasificación Profesional, sin que hasta la fecha se hayan pronunciado al respecto.  L@s trabajador@s afectad@s insisten en que la dirección de Endesa debe dar una solución rápida y adecuada. Si sigue mirando irresponsablemente para otro lado, agravará el conflicto con consecuencias aún más graves.

La acción ha supuesto la reducción del personal de plantilla en este departamento de 53 a 21 personas, y afecta a centros de trabajo en todas las zonas, aunque principalmente en la sede de Endesa en Madrid.

El calamitoso escenario de la externalización (BPO) del Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC)

CCOO se ha dirigido esta semana tanto a los responsables de la dirección a la que pertenece el departamento Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC), como a la dirección de Relaciones Laborales, para pedir respuestas de la gestión que se está llevando a cabo con motivo de la externalización de procesos (BPO) de ese área. Concretamente, seguimos pendientes, después de más de un año, de saber cómo se estructura la nueva organización. Mientras tanto, hay compañer@s que realizan funciones de un nivel superior sin que la dirección haya mostrado intención de cumplir el mandato del Art. 20 de nuestro convenio, es decir, compensarlos económicamente. La excesiva carga de trabajo de algun@s trabajadores, especialmente grave en Madrid, se está alargando de forma insostenible. Desde CCOO advertimos a la dirección que la situación será más dramática con las vacaciones de verano.

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CCOO se ha dirigido esta semana tanto a los responsables de la dirección a la que pertenece el departamento Centro de Servicios Administrativos de IBERIA (AFC), como a la dirección de Relaciones Laborales, para pedir respuestas de la gestión que se está llevando a cabo con motivo de la externalización de procesos (BPO) de ese área. Concretamente, seguimos pendientes, después de más de un año, de saber cómo se estructura la nueva organización. Mientras tanto, hay compañer@s que realizan funciones de un nivel superior sin que la dirección haya mostrado intención de cumplir el mandato del Art. 20 de nuestro convenio, es decir, compensarlos económicamente. La excesiva carga de trabajo de algun@s trabajadores, especialmente grave en Madrid, se está alargando de forma insostenible. Desde CCOO advertimos a la dirección que la situación será más dramática con las vacaciones de verano.

Una dirección incapaz de gestionar de forma eficiente a la plantilla es una dirección fracasada. Endesa no puede permitirse que sean sus emplead@s quienes portan la bandera de la diligencia por encima de la dirección, que parece portar la de la precipitación.  La dirección no puede seguir dando excusas, desde CCOO exigimos que adopte soluciones inmediatas a este escenario calamitoso.

El despropósito del Proyecto de Externalización de Administración de Personal y AFC (BPO)

El  retraso en el proyecto de externalización con Accenture  no pueden pagarlo los trabajadores de Endesa. Ante el fracaso del call center de la India, ahora se tiene que volver a formar a los equipos de Rumanía y España, siendo los trabajadores de esas áreas los que, mientras tanto, tienen que sacar las castañas del fuego, quedándose sin vacaciones y trabajando más horas de las que marca el horario. Incluso, padeciendo amenazas de sus responsables.

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El  retraso en el proyecto de externalización con Accenture  no pueden pagarlo los trabajadores de Endesa. Ante el fracaso del call center de la India, ahora se tiene que volver a formar a los equipos de Rumanía y España, siendo los trabajadores de esas áreas los que, mientras tanto, tienen que sacar las castañas del fuego, quedándose sin vacaciones y trabajando más horas de las que marca el horario. Incluso, padeciendo amenazas de sus responsables.

Todo ello unido a la incertidumbre de sus puestos en el futuro. ¿Así paga la dirección el sobresfuerzo realizado desde hace meses, primero con el cambio de SAP a E4E y, seguidamente, con el traspaso de conocimientos y tareas a Accenture, además de su supervisión? La otra pregunta que todos nos hacemos es: ¿por qué un trabajo que se realiza correctamente se lleva a países donde hay unos gravísimos índices de precariedad laboral?

Independientemente de estas respuestas, la responsabilidad es de quien tomó la decisión de la externalización si algo falla en el proyecto. Esto es, la dirección de Endesa. De ningún modo puede recaer sobre los trabajadores. Por consiguiente, a los trabajadores que no les dejen coger sus vacaciones se les tiene que justificar por escrito cuáles son los motivos. No está de más finalizar este comunicado recordando a la dirección que ya hay precedentes de problemas derivados de los excesos de jornada de los trabajadores de Madrid.  

Creación de Global y adaptación acuerdo incapacidades

Comunicamos a todos los trabajadores y trabajadoras que desde Comisiones Obreras nos hemos dirigido recientemente a Relaciones Laborales de Endesa para solicitar una reunión de Materias Concretas. El motivo es abordar, por un lado, la anunciada creación de Global y su repercusión sobre la plantilla. Por otro, la adaptación del acuerdo de incapacidades. La falta de información de la dirección sobre ambas cuestiones está ocasionando inquietud y desconcierto en los trabajadores afectados. Seguimos pendientes de respuesta. Si necesitas más información, consulta con tu delegado más cercano.